Política de privacidad
Última actualización: 10 de febrero de 2026
1. Introducción
ArchLife ("nosotros", "nuestro") es una plataforma de visualización arquitectónica con IA operada desde Girona, España.
Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestra plataforma en https://archlife.io.
Al usar ArchLife, consientes las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es ArchLife, operado desde Girona, España.
Contacto: hello@archlife.io
3. Datos que recogemos
Podemos recoger los siguientes tipos de datos:
a) Datos de cuenta
- Dirección de email
- Credenciales de autenticación (gestionadas por proveedores externos seguros)
- Información del espacio de trabajo y pertenencia al equipo
b) Datos de uso
- Uso de funciones (p. ej., mejoras, generación de vídeo, staging)
- Actividad de créditos y suscripción
- Información del dispositivo y navegador
- Dirección IP
- Registros de actividad de sesión
c) Contenido del usuario
- Imágenes subidas por ti
- Resultados generados por IA
- Contenido de Showcase y embeds
d) Datos de pago
- La información de pago es procesada por proveedores externos (p. ej., Stripe). No almacenamos los datos completos de tu medio de pago.
4. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para:
- Prestar y mejorar la plataforma
- Procesar mejoras de imagen y generación de vídeo con IA
- Gestionar suscripciones y créditos
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta
- Garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplir obligaciones legales
No vendemos tus datos personales.
5. Base legal del tratamiento (RGPD)
Tratamos tus datos en base a:
- Ejecución del contrato — para prestar los servicios que has contratado
- Intereses legítimos — para mejorar y proteger la plataforma
- Consentimiento — para funciones opcionales como el uso promocional de tu contenido
- Obligaciones legales — cuando lo exija la ley aplicable
6. Servicios de terceros
Usamos servicios de terceros de confianza para operar la plataforma, entre otros:
- Autenticación y hosting de base de datos
- Proveedores de procesamiento de imagen y vídeo con IA
- Procesamiento de pagos (Stripe)
- Herramientas de analítica
Estos proveedores tratan los datos bajo sus propias políticas de privacidad y conforme a la normativa aplicable de protección de datos.
7. Conservación de datos
- Cuentas activas: los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa.
- Cuentas eliminadas: los datos se eliminan en un plazo de 30 días tras la baja. Las copias de seguridad pueden persistir temporalmente por seguridad.
- Obligaciones legales: algunos datos pueden conservarse más tiempo si la ley lo exige.
8. Tus derechos (RGPD)
Bajo el RGPD tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitar u oponerte al tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hello@archlife.io.
9. Cookies
ArchLife usa cookies esenciales para:
- Autenticación y gestión de sesión
- Funcionamiento de la plataforma
También podemos usar cookies de analítica para entender los patrones de uso. Puedes gestionar las preferencias de cookies en los ajustes de tu navegador.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas robustas y proteger tus credenciales.
11. Transferencias internacionales
Tus datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por nuestros proveedores externos. En tal caso, garantizamos las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
12. Menores
ArchLife no está destinado a menores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la política actualizada.
14. Contacto
Para consultas sobre privacidad:
Email: hello@archlife.io
Web: https://archlife.io